Miért nehéz dönteni, melyik felkészítőt, melyik tanúsítót válasszuk? Ez ugyebár egy szolgáltatás, az ISO 9001 minőségirányítási (régen minőségbiztosítási) rendszer vagy az ISO 14001 környezetirányítási rendszer kiépítése. Két szolgáltató között nehezen lehet különbséget tenni, amíg nem próbáltuk ki őket. Ezért szeretnénk most segítséget adni a kiválasztáshoz.
Nagyon nagy az árkülönbség az ISO 9001 és ISO 14001 rendszert kiépítő tanácsadó, felkészítő cégek között. Miért? Talán azért mert az egyik nevesebb, mint a másik? Bizony ez is előfordul, nagy multik is jelen vannak ezen a piacon, de nem ez a lényeg igazán. Általánosságban elmondhatjuk, aki olcsóbb, kevesebbet dolgozik a cég ISO 9001 rendszerén. Na és? Kérdezheti a cég. Meglesz a tanúsítványom, és ez a lényeg, nem? Bizony nem csak a tanúsítvány a lényeges, hanem az oda vezető út, és az utána következő idők is. Mert bizony az ISO 9001 és az ISO 14001 rendszert évente, vagy akár fél évente is felülvizsgálják, így nem elegendő az, ha a tanácsadó átlökdösi a céget a tanúsításon, és megszerzi azt, hiszen fent is kell tartaniunk a rendszert, ha jól működünk, sok-sok éven át.
Mit jelent az, hogy átlökdösi? Hát megír mindent papírt helyettünk, és megfelelünk az auditornak. Talán ismeri is az auditort, így az elnézőbb lesz. És az nem jó nekünk, ha megír helyettünk mindent papírt? Legalább kevesebb a gondunk? Miért mondja azt, hogy kevesebbet ad a pénzéért, ha megírja helyettem a papírokat? Azért, mert egy papírt megírni, sokkal kevesebb idő, mint azt úgy átgondolni, létrehozni, hogy a felkészített cég munkatársai is értsék. Rendben, de minek értsék az én munkatársaim, hiszen itt a tanácsadó, ő kell, hogy értsen az Iso 9001 vagy az ISO 14001 rendszerhez. Na igen, addig amíg szerződése van. És utána? Mindamellett, hogy az ilyen tanácsadók a kevesebb pénzért kevesebbet is dolgoznak, még azzal is számolnak, hogy a következő éves audit előtt a felkészített cég minőségirányítási vagy környezetirányítási vezetője nem tudja mit miért kell csinálni, és ráveszi az ügyvezetőt, hívja vissza a felkészítőt, hogy az tegyen rendbe mindent. Így próbálnák meg elkerülni a tanúsításon való elbukást. Ezek után a felkészítő szívesen vissza is jön, majd ismét maga után hagy egy pár százezer forintos számlát.
Azonban van egy rafinált megoldás arra, hogy a felkészítő úgy tegyen, mintha minden rendben lenne, de mégsem. Némely Iso 9001 tanácsadó cég az első éves felkészítést úgy vállalja el, hogy az árban benne van a következő éves felülvizsgálati audit előtt rend beszedés is. De ez is csak altatás. A cég ilyenkor még jobban ráhagyatkozik a tanácsadóra az ISO 9001, illetve ISO 14001 rendszerkiépítés során, és nem figyel oda, hiszen úgyis itt lesz az ISO 9001 vagy az ISO 14001 auditon a felkészítő, sőt jövőre is, és majd megoldja. Azonban van 2., 3. és sorolhatnám még hányadik éves audit. Így mivel 2 éven keresztül nem érdekelte az Iso 9001, illetve ISO 14001 rendszere, biztos, hogy függővé válik a tanácsadótól, és a 2. éves auditon már biztos, hogy bármennyit kér is, megbízza a rendbe szedéssel.
És ez még mind semmi, ahhoz képest, hogy mennyibe kerül a cégnek az a többletmunka, amit a minőségbiztosítási, minőségirányítási vagy környezetirányítási rendszer kiépítése során a ráerőltetett papírok jelentenek. Hiszen a tanácsadó nem vette a fáradtságot, hogy a cégnek készítsen új papírokat, valamelyik korábbi cégének dokumentumait próbálja ráerőltetni a partnerre. Azok szegények pedig ha próbálnak megfelelni az ISO 9001 vagy az Iso 14001 követelményeinek, töltögetik a papírokat, fölöslegesen dolgoznak, dokumentálnak. Ezrért van a minőségbiztosításnak, a minőségirányításnak rossz híre.
A Gazdasági minisztériumnak évek óta igaza van ( kormányoktól függetlenül, így volt ez 1998-2008 között és ma is). A GKM ugyanis támogatásban (vissza nem térítendő támogatás, pályázati forrásból) részesíti a minőségbiztosítási, minőségirányítási és környezetirányítási rendszereket kiépítőket, mégpedig 50%-os arányban. A Minisztérium szerint 2004-ben a 10 főnél kisebb létszámmal dolgozó cégeket maximum 800.000 Ft-al, az ennél nagyobb, de 50 főnél kisebb cégeket 1.000.000 Ft-al támogatta, mondván, ez az ISO 9001, ISO 14001 rendszer kialakításának költsége, illetve 50 %-a. Tehát mi mindenképpen azt javasoljuk, hogy amellett, hogy persze érdemes ellátogatni a felkészítő honlapjára, és megvizsgálni a referenciáit, költsünk most az Iso 9001, ISO 14001 rendszerünkre, és fizessünk meg egy jó felkészítőt, megéri!
Új ISO standard: ISO 22006:2009 Az új standard: ISO 22006:2009 (Quality management systems-QMS: minőség ellenőrző rendszer) irányelvek az ISO 9001:2008 aplikálásához a gabonafélék termelését illetően, bármely és bármekkora gazdaság számára használható, amely étkezési, takarmányozási vagy nem étkezési célra termel gabonaféléket. Az ISO 22006:2009 lépésenkénti útmutatót biztosít, gyakorlati megközelítéssel a gabonafélék műveleteihez az ISO 9001:2008 követelményeit illetően. A standard megfele...
Gazda barát ISO standardÚjabb támogatás ISO 9001-re Az elmúlt időszakkal ellentétben már nem kell nagy „bevállalásokat” teljesíteni és a támogatás mértéke is igen meggyőző: 1-50 millió Ft! Mire lehet felhasználni a pályázati támogatást? Nem! Sajnos a pályázat kizárólag ISO rendszer bevezetését nem támogatja, viszont több, a mai helyzetben minden vállalkozás számára hasznos fejlesztést, mellyel sikeresebben átvészelhetjük a gazdaság mostani recesszióját. Így például: honlapkészítés és online marketi...
Ismét pályázat ISO 9001 rendszer bevezetésére és tanúsíttatására!?Vevői elégedettség Az ISO 9001:2008, Minőségirányítási rendszer – Követelmények, az eredetileg 1987-ben kiadott szabvány eddig negyedik kiadása. A szabvány az egész világon elterjedt iránymutatást ad a vevői elégedettség növelése, illetve a beszállítói kapcsolatok erősítése érdekében. Az ISO 9001:2008 szabvány a felváltott 2000-es kiadáshoz képest nem tartalmaz új követelményt a fenti témakörben, azonban világosan tisztázza az ISO 9001:2000 szabvány jelenlegi követelményeit az elmúl...
Új ISO 9001 minőségirányítási szabvány kerül kiadásraNemzetközi szabvány lett a Microsoft fájlformátum Az ECMA európai szabványosítási szervezet már április elsején egy közleményt adott ki, amelyben ismertette az eredményeket. Ezt a dokumentumot azonban - április elseje miatt - sokan nem vették komolyan. Az ISO hivatalos közleménye viszont megerősítette a korábbi információt és kiderült, hogy a szervezet JTC1 bizottságának 32 szavazásra jogosult úgynevezett P-tagjából 24 szavazta meg az OOXML ISO szabványként való elismerését. Ez 75 száz...
ISO szabvány lett az Office Open XMLAz ISO 9001:2008, Minőségirányítási rendszer – Követelmények, az eredetileg 1987-ben kiadott szabvány eddig negyedik kiadása. A szabvány az egész világon elterjedt iránymutatást ad a vevői elégedettség növelése, illetve a beszállítói kapcsolatok erősítése érdekében. 8 év kis változással Az ISO 9001:2008 szabvány a felváltott 2000-es kiadáshoz képest nem tartalmaz új követelményt a fenti témakörben, azonban világosan tisztázza az ISO 9001:2000 szabvány jelenlegi követelményeit az elmúl...
Új ISO 9001 minőségirányítási szabvány kerül kiadásra